【培训时间】
07月19-20日广州 08月29-30日广州
09月26-27日广州 10月24-25日广州
11月21-22日广州 12月19-20日广州
【课程投资】4800元/人,9800元/3人,3人以上接受报名(老板+人力资源总监+运营总监或店长),(要求提前把公司的绩效考核与薪酬制度文件带过来)(团购优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点)
【培训对象】董事长、总经理、运营总监、人力资源部主管、各部门主管以及资深店长等追求高效绩效系统的人士(老板带队效果更快,现场出方案,回去就安装)
【温馨提示】本课程可为企业量身订制内训服务,欢迎咨询!管理者最重要的工作就是通过绩效管理提高门店业绩!
一、你从来没有看到的绩效考核误区:
最近经常接到这样的问询电话,员工工作没激情,制度执行不下去,留不住人,管理者不敢管员工,稍微一严格,员工就会辞职走人,如何解决这些问题是摆在经营者和管理者面前的首要问题?其实要想解决问题就要找到问题的根源,那就是什么让员工在工作中感到痛苦而辞职?提到这个问题,很多人说到的一点就是钱,是钱少,是钱分配不公让员工感到痛苦,可问题是员工拿多少钱也感到少,永远叫喊不公平,永远是拿多少也嫌少,有什么办法可以重新调整这样不公分配机制!所以有很多企业开始就做绩效考核来调整这种分配不公状态!事实上,现在很多企业在执行绩效考核的企业大部分的考核都渐渐流于形式,仅仅是为了发工资的需要而不得不进行考核这一流程环节。
为什么原本激励企业前进的工具在企业员工心目中沦为了“鸡肋”,如何让“鸡肋”真正发挥其“功效”?考核是压员工,激励是拉员工,中小连锁企业绩效考核与激励比例是多少?3:7还是5:5?这里学问大!考核过头,员工感觉不舒服,离职增加。特别是95/00后的新生代。当然企业是希望做考核,考核指标又多又杂,员工却反对考核,最后绩效考核宣告失败,怎么办?老店长没激情了,想自己创业,怎么办?现有的薪酬激励制度无能为力了吗?苦啊!
如果你公司存在以上问题,欢迎参加集德能店长学院绩效激励课题组任海群教授主讲的《绩效激励与门店合伙人方案班》落地课程,一站式彻底解决绩效考核、薪酬激励、积分管理与门店合伙人制度。拿起电话,马上预约学习名额。
二、为什么绩效考核推行这么难?全绩效激励帮助您:
1、员工增加工作量,结果却做的并不好!科学的KPI考核指标法!
2、激励无明显增加,天天只有考核,压压压!少激励!绩效激励菜单!
3、很多门店店务性工作、员工动机性言行;KPI考核不到;积分制救你!
4、做店长时间久了,疲惫了,想做老板想创业了;门店合伙人制可以救你!
5、中小连锁企业目前还处于经营阶段,活着就是对对手的最大打击。不确定因素多!如何形成本企业富有激情的企业文化?第一模块:老板不满传统绩效考核的原因分析
一、增加了人手与资源投入,效果却不明显
二、听到员工很多抱怨与抵触
三、有一些核心员工离开,将责任推给绩效考核
四、考核引起其他负面效应,如员工计较工资、相互比较等
五、老板觉得很复杂,自己掌握不到位
我们一直认为员工要的不是考核、员工需要的是激励。原因有三:
第一、我反对为了考核而考核。
第二、我反对只为了给员工压力而考核。
第三、我更反对为了扣员工工资的考核。
很多企业都想做绩效考核,但大多数都不太成功,我们归纳为五大主因:
1、利益问题,怎么操作?2、条件问题,怎么操作?
3、技术问题,怎么操作?4、方法问题,怎么操作?
5、方向问题,怎么操作?6、高度问题,怎么操作?
第二模块:一个高激励的绩效考核方案应满足七项原则
一、目标一致:
——企业经营目标与考核目标一致、清晰,希望员工做什么,就考核员工什么
二、标准量化:
——标准要客观、量化,很多企业的绩效考核不能推行到位,流于形式,是因为标准模糊
三、心态良好:
——企业必须具备相应的文化底蕴,要求员工具备一定的职业化的素质
四、与利益、晋升挂钩:
——绩效考核与利益、与薪酬挂钩才能够引起企业由上至下的重视和认真对待
五、绩效考核要坚持“三重一轻”原则:
1、重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础
2、重成果:让数据说话、注重成果,让员工看到进步,才有前进的动力
3、重时效:按周、按月、按季度考核绩效,兑现奖惩。发挥考核的激励作用
4、轻便易行:指标不宜过多,要便于操作
六、用科学的KPI指标,从分配中来实现激励和共赢:
员工如何才能自动自发?如何才能为自己做?员工如何才能自己加薪?具体操作如下:
1、什么是KPI?关键指标制定原则是什么?
2、制定各岗位的绩效指标,如何设计?
3、每个指标中分配薪酬占比,如何设计?
4、每个指标中找到平衡点,如何设计?
5、课堂演练:以学员企业为背景,如何建立自己门店的绩效KPI?
七、绩效考核时代已经过期,现在是绩效激励的时代了
1、保持员工的期望
2、保持适度的压力
3、PK、对赌竞赛促进进步
4、旅游、荣誉、福利激励方案设计的程序
5、常用激励菜单、门店员工的激励菜谱设计
6、认可与赞美,及其要点
7、情感激励菜单
8、案例:任教授的建议使王总降低了90后员工的离职率
第三模块:KPI绩效考核永远到达不到的地方怎么办?积分制出场!
一、什么是积分制管理及价值体现?
1、除了奖钱、扣钱,还有什么绩效管理方式?
2、积分制在企业管理中能够解决什么问题?
二、积分制管理的四大核心问题
1、积分落地如何持续有效?
2、关于积分适用范围的问题?
3、关于积分使用设计的具体问题?
4、门店实施积分管理实施应注意的事项?
三、积分制软件功能介绍及演示
四、案例分享
第四个模块:门店合伙人制全面驱动店长动力系统,店长当老板了!
一、推行门店店长合伙制的基础
1、门店本身的标准
2、门店的盈利能力
3、门店的发展潜力
4、门店生意本身的意义
5、门店核心价值与店长的需求关系
二、门店合伙制的店长选择技巧
1、具备合伙店长的四大心态
2、具备合伙店长的优秀品德考核
3、具备合伙制店长的五大管理能力
4、具备合伙制店长的沟通品质
5、具备合伙制店长的销售能力
6、具备合伙制店长的营销能力
三、门店店长合伙制的推行方案
1、推行合伙制前的三大工作
2、推行合伙制前的预热工作
3、推行合伙制前的营销炒作
4、单店店长合伙制推广需要第三发发力
5、合伙制推行的重心:让店长主动申请
6、合伙制推行的流程:
1) 绩效激励
2) 店长微承包
3) 店长合伙制
7、多店合伙制推广的启动大会流程
8、多店合伙制推广的店长竞选方案
9、店长合伙制推广的PK方案
四、门店合伙制推行中的十大问题解答
1、门店合伙制的好处是什么?
2、门店为什么要推广店长合伙制?
3、店长为什么不接受或者不愿意合伙制?
4、说服店长实施店长合伙制的话术?
5、店长合伙制模式就一定可以提升店铺盈利能力吗?
6、店长合伙制的成功点在哪里?
7、加盟商为什么要大力推广店长合伙制?
8、店长不配合怎么办?
9、员工不服从怎么办?
10、店长合伙制实施后如何达到预期效果?